Скоропортящиеся грузы— продукты питания, цветы, фармацевтика— зависят от строгого соблюдения температурного режима. Малейшее отклонение приводит к потере товарного вида, свойств и потребительской ценности. Страхование таких отправок требует детального описания условий и доказательств того, что режим действительно поддерживался на всем пути.
Ключевой риск — «разрыв холодовой цепи». Причины различны: простой на границе, отключение холодильной установки на стоянке, некорректная установка температуры, поломка двери и попадание теплого воздуха, сбои электропитания при перегрузке. Для страховщика важно, чтобы режимы были описаны в договоре и заявке: требуемая температура, допуски, тип упаковки и изотермического оборудования, точки контроля.
Температурные логгеры и датчики влажности сегодня — не роскошь, а доказательная база. Разместите их в разных частях партии, заранее зафиксируйте номера и синхронизируйте время. При убытке выгрузка данных с логгеров вместе с фото вскрытия упаковки становится ключевым аргументом. Дополнительно помогает регулярная калибровка оборудования и отметки в документах о проверках перед выездом.
Упаковка должна соответствовать природе товара: термокороба, хладоэлементы, вакуумная плёнка, влагопоглотители. Маркировка «скоропорт» и указание температурного диапазона упрощают работу персонала на терминалах и снижают риск ошибок. В договоре со складом и перевозчиком закрепите приоритет обработки таких грузов, запрет на длительное открывание дверей и регламент действий при поломке.
Покрытие по полису карго согласовывают внимательно: помимо стандартных рисков включают порчу вследствие внезапной поломки холодильной установки, утрату товарных свойств из-за отклонения температур, по возможности — расширяют на задержки, вызванные форс-мажором. Франшиза часто ниже, чем у «сухих» грузов, поскольку даже небольшое отклонение приводит к измеримому ущербу.
Если произошёл инцидент, действуйте быстро: остановите порчу (перегрузка в исправный реф, усиление холода), уведомите страховщика, зафиксируйте температуру в момент обнаружения, снимите показания логгеров, составьте акт с участием перевозчика и, по возможности, независимого эксперта. Чем меньше «белых пятен» в цепочке доказательств, тем выше вероятность прозрачной выплаты.
Чтобы получить расчет по страхованию грузоперевозок, рекомендуем перейти по ссылке.